联系方式总览
如果你在使用本站传奇私服新开信息或客户端过程中遇到问题，或希望提交开服信息、申请开服商合作，可通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。
官方邮箱
- 开服信息提交：[email protected]（仅接收开服信息，需附开服时间、版本、线路、联系方式）
- 开服商合作：[email protected]（信用评级、展示合作、专题收录）
- 用户反馈与投诉：[email protected]（虚假信息举报、客户端问题、内容纠错）
- 隐私与数据请求：[email protected]（数据查看、更正、删除申请）
在线渠道
- 在线客服：工作日 09:00-21:00，周末 10:00-18:00（站内右下角入口）
- 客服QQ（占位）：800-XXXX-001
- 玩家交流群（占位）：QQ群 123456789 / 987654321
- 客户端内反馈：客户端"我的—意见反馈"入口，支持上传截图
办公地址（占位）
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12层 1208室
- 邮编：XXXXXX
- 收件时间：工作日 10:00-17:00（建议提前邮件预约）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00-21:00；周末 10:00-18:00 | 排队等待一般不超过5分钟 |
| 反馈邮箱 | 7×24 接收 | 1个工作日内首次回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 接收 | 24小时内完成审核并反馈结果 |
| 合作邮箱 | 7×24 接收 | 2个工作日内对接 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15个工作日内处理完毕 |
| 虚假信息举报 | 7×24 接收 | 核实后24小时内下架或标记 |
我们对虚假开服信息的举报实行优先处理。若你发现某条传奇私服新开信息存在开服时间虚假、版本描述不符、服务器已关闭仍展示等情况，请通过举报邮箱或客户端反馈入口提交，附上服务器名称与截图，我们会在核实后24小时内处理，并对有效举报累计达5次的用户开放"优先审核"标识。
按业务线联系指引
开服商 / 发布站合作
如果你运营传奇私服服务器或发布站，希望将开服信息收录至本站，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、预计运营周期、联系方式。我们会对开服商进行信用评级（A/B/C三级），评级依据包括历史开服频次、服务器存活率、用户投诉率。评级为A的开服商可获得首页专题展示机会。
玩家用户
如果你在筛选服务器、使用客户端、接收提醒过程中遇到问题，优先使用在线客服或客户端内反馈。涉及账号同步、订阅丢失等问题，请提供注册邮箱或客户端设备标识，便于我们定位。
内容纠错与版权
若你认为本站某条信息侵犯了你的合法权益，或存在内容错误，请发送邮件至 [email protected]，注明具体页面、问题描述与你的联系方式，我们会在收到后3个工作日内答复。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交新开服信息？收费吗？
通过 [email protected] 提交，基础收录免费。若需首页展示、专题收录等增值位置，需通过合作邮箱另行对接。基础收录同样需要经过审核，信息不全或存在虚假时间的不予收录。
Q2：举报虚假服务器有奖励吗？
目前不设现金奖励，但有效举报累计达5次可获"优先审核"标识，你提交的开服信息或反馈将获得更快处理。累计达20次可申请加入平台内容共建小组。
Q3：为什么我的开服信息审核未通过？
常见原因：开服时间不明确或已过期；版本描述与主流分类不符；同一服务器重复提交；缺少线路类型或联系方式。请对照提交要求补充后重新提交。
Q4：能否通过电话联系？
目前平台以邮件与在线客服为主要联系渠道，暂未开通公开电话热线。涉及紧急的虚假信息举报，建议通过在线客服直接反馈。
Q5：合作开服商的信用评级会公开吗？
会。A/B/C三级评级会在开服商主页与专题页展示，评级每月更新一次，依据最近30天的开服频次、存活率与投诉数据动态调整。